Bespoke

よくあるご質問

お問い合わせ、見積もりや設計は無料ですか？

はい、すべて無料で承っております。
最初にご提案させていただいた内容から、サイズや仕様変更のご希望がございましたら、
その内容を反映したお見積もりと設計を、再度ご提案させていただきます。

店舗に行くことができないのですが、相談や注文はできますか？

ご相談・ご注文は電話・メールにて承ることができます。
店舗での打合わせと同様に、ご希望やご要望を伺いし、
お客様のイメージに合わせてご提案させていただきます。
なお、お見積もりや設計図面等は、メールや郵送にてご連絡いたします。

家具の配送は、どのような方法で行っているのでしょうか？

基本的に、弊社スタッフが工房から配送先までお届けし、ご指定場所に設置させていただきます。
ご注文商品のサイズによっては、配送業者によるお届けとなる場合もございます。
また、弊社での配送が難しい場合には、家具配送の専門業者によるお届けとなる場合もございますが、
その際は前もってご相談させていただきます。

注文後、納期はどのくらいかかるのでしょうか？

オーダー家具は受注制作となるため、ご注文からお届けまで約2～3ヶ月をいただいています。
ただし、ご注文内容によって納期は異なりますので、納入のご希望時期がございます場合には、
予めお申し付けください。ご相談させていただきます。

お支払い方法について教えてください。

ご契約時に、約半金をご契約金としてお支払いいただきます。
残金につきましては、商品納入後のお支払いとなります。
店頭でのお支払い、郵便振込、銀行振込の他、各種カードもご利用いただけます。